Få værdi i relationerne i det offentlige


Kundepleje, korruptionsspøgelser og sund fornuft

Trods udbudspligten og regelstyring af offentlige indkøb spiller den personlige kontakt fortsat en afgørende rolle for tillid og samarbejde mellem myndigheder og leverandører. Det nye kontroldirektiv og mediernes skærpede interesse for, hvad offentlige ledere modtager og deltager i, har imidlertid gjort det til en endnu vanskeligere disciplin at arbejde med relationspleje på det offentlige marked. Hvis ”normale” relationsaktiviteter fra erhvervslivet ukritisk overføres til det offentlige, risikerer man ikke blot at udsætte sin egen virksomhed for kritik, men – om muligt endnu værre – også sine kunder.

Deltag og bliv klogere på:

  • Hvad er værdiskabende relationsaktiviteter i det offentlige – og hvad er det ikke?
  • Hvordan skabes der kontakt til de rigtige personer? Og hvordan udvikles de?
  • Hvor meget og hvordan skal der investeres i relationspleje?
  • Hvad er god og dårlig skik specielt lige nu?